FAQ

Zameldowanie możliwe jest od godziny 16:00. Recepcja jest dostępna całodobowo.

Wymeldowanie możliwe jest do godziny 11:00.

Zależnie od dostępności – prosimy o wcześniejszy kontakt z recepcją hotelową – tel. 603182929.

Tak, jednak prosimy poinformować obiekt jeśli zameldowanie jest planowane po godzinie 22:00, ponieważ zgodnie z warunkami rezerwacji, może ona zostać anulowana.

Tak, prosimy aby chęć otrzymania faktury oraz przekazanie danych nastąpiło podczas dokonywania rezerwacji, przed wpłatą zadatku. W przypadku braku takiej informacji, obiekt standardowo wystawia paragon.

Tak. Śniadanie jest zawsze wliczone w cenę.

Tak. Śniadanie jest podawane w formie bufetu, jeśli liczba Gości w obiekcie wynosi min. 10.

Śniadania podajemy codziennie w godzinach 8:00–10:00.
W weekendy (sobota – niedziela) w godzinach 8:00-11:00.
W wakacje śniadania dostępne są codziennie w godzinach 8:00-11:00.

Tak – prosimy o kontakt przed przyjazdem z gastro managerem (tel. 798039038).

Tak, oferujemy bezpłatne Wi-Fi na terenie całego obiektu.

Każdy pokój w Hotelu Jantar wyposażony jest w TV, klimatyzację, sejf, chłodziarkę oraz czajnik.
Łazienkę z prysznicem, suszarką, kosmetykami oraz ręcznikami.

Szczegółowe opisy kategorii pokoi dostępne na stronie: https://jantar-ustka.pl/pokoje/

Tak. Miejsce parkingowe wymaga dodatkowej rezerwacji.
Koszt 25 zł / doba oraz 50 zł / doba w sezonie wakacyjnym.

Tak. Dostępne są dwie stacje ładowania o mocy 22 kW, AC, gniazdo typu 2.

Tak. Koszt opłaty parkingowej dla autokaru wynosi 200 zł / doba. Konieczna jest wcześniejsza rezerwacja miejsca.

Tak, posiadamy pokoje w pełni dostosowane do potrzeb osób z ograniczoną mobilnością.
Prosimy o zgłaszanie zapotrzebowania na etapie rezerwacji.

Tak, hotel Jantar to miejsce przyjazne zwierzętom.
Koszt 60 zł / doba / zwierzę do 10 kg lub 100 zł / doba / zwierzę powyżej 10 kg.

Dostępny regulamin pobytu zwierząt – https://jantar-ustka.pl/regulaminy/

Tak, oferujemy nowoczesne sale – idealne na szkolenia, spotkania i eventy firmowe.
Zapewniamy kompleksową obsługę wraz z przerwami kawowymi i posiłkami. Zapraszamy do kontaktu z gastro managerem (tel. 798039038) w celu przygotowania indywidualnej oferty.

Tak, w obiekcie są organizowane wydarzenia okolicznościowe całorocznie (urodziny, komunie rocznice, stypy itp.) oraz wesela ( wesela organizowane z wyłączeniem lipca-sierpnia).

Żelazko oraz deska do prasowania są dostępne w recepcji, do wypożyczenia.
Wybrane pokoje – komfort plus, pokoje typu suite oraz apartament są standardowo wyposażone
w żelazko oraz deskę do prasowania. Znajdują się one w szafie w pokoju.

Dziecko w wieku do 6 lat nocuje bezpłatnie. W wieku 0-2 w opcji wspólne spanie lub w łóżeczku
dziecięcym. Dzieci w wieku od 15 lat są liczone jako pełnopłatne.

Tak, jest dostępna bezpłatna przechowalnia bagażu, w recepcji.

Tak.

Szlafrok można wypożyczyć w recepcji w cenie 15 zł / sztuka / pobyt.

Nie, na terenie całego obiektu (pokoje hotelowe, balkony, tarasy, części wspólne) obowiązuje
zakaz palenia wyrobów tytoniowych i e-papierosów.
Dostępne są dwie strefy palacza (przed wejściem głównym do hotelu oraz przy wejściu
bocznym).
Przy nieprzestrzeganiu zakazu palenia Hotel może obciążyć Gościa kwotą w wysokości 500 zł.

Tak, dostępna strefa wellness obejmuje basen, brodzik dla dzieci, jacuzzi, saunę suchą i parową.
Dla Gości hotelowych strefa basenowa jest dostępna bezpłatnie, bez limitu czasu.
W razie wystąpienia awarii cena pobytu nie ulega zmianie.

Tak, w godzinach 22:00-07:00 prosimy o przestrzeganie zasad ciszy nocnej. Zabrania się
nadmiernego hałasowania na terenie Hotelu, powodowania nieprzyjemnych zapachów oraz
innych rzeczy, które przeszkadzają, szkodzą czy irytują pozostałych Gości Hotelu.
Obiekt zastrzega sobie jednak prawo do organizacji imprez okolicznościowych.

Nie. Korzystanie ze Strefy Wellness: basen, brodzik, jacuzzi oraz sauny pod wpływem alkoholu
jest surowo zabronione.

Na terenie obiektu znajduje się wewnętrzna sala zabaw i zewnętrzny plac zabaw. Podczas ferii
zimowych oraz wakacji codziennie organizowane są animacje dla dzieci.

Tak. Wymagana jest wcześniejsza rezerwacja miejsca parkingowego.

Tak, kawa z ekspresu, herbata, woda, soki niegazowane.

Mile widziany jest dokument tożsamości dziecka, w przypadku braku prosimy o wypełnienie
oświadczenia w recepcji podczas zameldowania. Zgodnie z zaleceniami ustawy o ochronie
małoletnich.

Nie. Obowiązuje zakaz przechowywania rowerów wewnątrz obiektu.

Nie. Na godzinę 7:00 przygotujemy prowiant. Na śniadanie, najwcześniej zapraszamy od godziny
7:30, po zgłoszeniu recepcji dzień wcześniej.

Tak, czajnik oraz kubek i saszetka herbaty.

Nie. Podczas obiadokolacji dostępna jest herbata, woda oraz soki niegazowane.

Tak. Od maja do września recepcja prowadzi wypożyczalnię rowerów. Obowiązuje opłata.
Dostępne rowery miejskie, dziecięce oraz foteliki na rower.

Tak, przed wejściem głównym do hotelu znajduje się gniazdo ładowania w oznaczonym miejscu.

Nie. Śniadanie jest dostępne w formie bufetu i obowiązuje zakaz wynoszenia produktów.
Zapraszamy do zakupu prowiantu w cenie 50 zł.

Nie. Opłata uzdrowiskowa wymagana jest wyłącznie gotówką, na miejscu w recepcji.

Tak, dostępna jest usługa pralnicza w cenie 70 zł / wsad 5 kg. Czas oczekiwania do 48 godzin.