Häufig gestellte Fragen

Der Check-in ist ab 16:00 Uhr möglich. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt.

Der Check-out ist bis 11:00 Uhr möglich.

Je nach Verfügbarkeit – bitte kontaktieren Sie im Voraus die Hotelrezeption – Tel. +48 603 182 929.

Ja, wir bitten Sie jedoch, das Hotel zu informieren, falls der Check-in nach 22:00 Uhr geplant ist, da die Buchung gemäß den Reservierungsbedingungen andernfalls storniert werden kann.

Ja, wir bitten darum, den Wunsch nach einer Rechnung sowie die Rechnungsdaten bereits bei der Buchung vor der Anzahlung mitzuteilen. Liegen keine solchen Informationen vor, stellt das Hotel standardmäßig einen Kassenbon aus.

Ja. Das Frühstück ist immer im Preis inbegriffen.

Ja. Das Frühstück wird als Buffet serviert, sofern sich mindestens 10 Gäste im Hotel befinden.

Das Frühstück wird täglich von 8:00 bis 10:00 Uhr serviert.
Am Wochenende (Samstag – Sonntag) von 8:00 bis 11:00 Uhr.
In den Sommerferien ist das Frühstück täglich von 8:00 bis 11:00 Uhr verfügbar.

Ja – bitte kontaktieren Sie vor der Anreise unseren Gastro-Manager (Tel. +48 798 039 038).

Ja, wir bieten kostenloses WLAN im gesamten Gebäude.

Jedes Zimmer im Hotel Jantar ist mit TV, Klimaanlage, Safe, Kühlschrank und Wasserkocher ausgestattet.
Das Badezimmer verfügt über Dusche, Haartrockner, Kosmetika und Handtücher.

Detaillierte Beschreibungen der Zimmerkategorien finden Sie unter: https://jantar-ustka.pl/de/pokoje/

Ja. Für den Parkplatz ist eine vorherige Reservierung erforderlich.
Kosten: 25 PLN / Tag bzw. 50 PLN / Tag in der Sommersaison.

Ja. Es stehen zwei Ladestationen mit je 22 kW, AC, Typ-2-Anschluss zur Verfügung.

Ja. Die Parkgebühr für einen Reisebus beträgt 200 PLN / Tag. Eine vorherige Stellplatzreservierung ist erforderlich.

Ja, wir verfügen über Zimmer, die vollständig an die Bedürfnisse von Personen mit eingeschränkter Mobilität angepasst sind.
Bitte teilen Sie uns diesen Bedarf bereits bei der Buchung mit.

Ja, das Hotel Jantar ist ein haustierfreundliches Hotel.
Kosten: 60 PLN / Tag / Haustier bis 10 kg oder 100 PLN / Tag / Haustier über 10 kg.

Die Haustierordnung ist verfügbar unter – https://jantar-ustka.pl/regulaminy/

Ja, wir bieten moderne Räume – ideal für Schulungen, Meetings und Firmenevents.
Wir garantieren einen umfassenden Service inklusive Kaffeepausen und Verpflegung. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot – kontaktieren Sie dazu unseren Gastro-Manager (Tel. +48 798 039 038).

Ja, im Hotel werden das ganze Jahr über Familienfeiern (Geburtstage, Kommunionen, Jubiläen, Trauerfeiern etc.) sowie Hochzeiten organisiert (Hochzeiten finden außerhalb der Monate Juli und August statt).

Ein Bügeleisen und ein Bügelbrett können an der Rezeption ausgeliehen werden.
Ausgewählte Zimmer – Komfort Plus, Suiten und Apartments – sind standardmäßig mit Bügeleisen und Bügelbrett ausgestattet. Diese befinden sich im Kleiderschrank des Zimmers.

Kinder bis 6 Jahre übernachten kostenlos (im Alter von 0–2 Jahren im Bett der Eltern oder im Babybett). Ab 15 Jahren werden Kinder als Vollzahler berechnet.

Ja, an der Rezeption steht eine kostenlose Gepäckaufbewahrung zur Verfügung.

Ja.

Bademäntel können für 15 PLN / Stück / Aufenthalt an der Rezeption ausgeliehen werden.

Nein, im gesamten Gebäude (Hotelzimmer, Balkone, Terrassen, Gemeinschaftsbereiche) herrscht striktes Rauchverbot für Tabakwaren und E-Zigaretten.
Es gibt zwei ausgewiesene Raucherbereiche (vor dem Hoteleingang sowie am Nebeneingang).
Bei Missachtung des Rauchverbots kann das Hotel dem Gast eine Gebühr von 500 PLN in Rechnung stellen.

Ja, der Wellnessbereich umfasst ein Schwimmbad, ein Kinderplanschbecken, Jacuzzi sowie Trocken- und Dampfsauna.
Für Hotelgäste ist der Poolbereich kostenlos und zeitlich unbegrenzt nutzbar.
Im Falle einer Betriebsstörung bleibt der Aufenthaltspreis unverändert.

Ja, wir bitten Sie, die Nachtruhe von 22:00 bis 07:00 Uhr einzuhalten. Übermäßiger Lärm, unangenehme Gerüche sowie alles, was andere Hotelgäste stört, schädigt oder belästigt, sind auf dem Hotelgelände untersagt.
Das Hotel behält sich jedoch das Recht vor, Gesellschaftsveranstaltungen auszurichten.

Nein. Die Nutzung des Wellnessbereichs (Schwimmbad, Planschbecken, Jacuzzi und Saunen) unter Alkoholeinfluss ist strengstens verboten.

Im Gebäude gibt es ein Indoor-Spielzimmer sowie einen Outdoor-Spielplatz. Während der Winter- und Sommerferien werden täglich Kinderanimationen angeboten.

Ja. Eine vorherige Reservierung des Stellplatzes ist erforderlich.

Ja, Kaffee aus der Maschine, Tee, Wasser und stille Säfte.

Ein Identitätsdokument des Kindes wird empfohlen; andernfalls bitten wir Sie, beim Check-in an der Rezeption eine entsprechende Erklärung auszufüllen (gemäß den Empfehlungen des Jugendschutzgesetzes).

Nein. Das Aufbewahren von Fahrrädern im Inneren des Gebäudes ist untersagt.

Nein. Um 7:00 Uhr bereiten wir ein Lunchpaket vor. Zum Frühstück laden wir Sie nach vorheriger Anmeldung an der Rezeption am Vortag frühestens ab 7:30 Uhr ein.

Ja, ein Wasserkocher sowie eine Tasse und ein Teebeutel sind vorhanden.

Nein. Zum Abendessen sind Tee, Wasser und stille Säfte erhältlich.

Ja. Von Mai bis September betreibt die Rezeption einen Fahrradverleih. Es fällt eine Gebühr an.
Verfügbar sind Citybikes, Kinderfahrräder sowie Fahrradsitze.

Ja, vor dem Hoteleingang befindet sich an einem gekennzeichneten Ort eine Ladesteckdose.

Nein. Das Frühstück wird als Buffet serviert und das Mitnehmen von Lebensmitteln ist untersagt.
Gerne können Sie ein Lunchpaket zum Preis von 50 PLN erwerben.

Nein. Die Kurtaxe ist ausschließlich bar vor Ort an der Rezeption zu entrichten.

Ja, ein Wäscheservice wird zum Preis von 70 PLN / Ladung (5 kg) angeboten. Die Bearbeitungszeit beträgt bis zu 48 Stunden.